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【我为群众办实事】坚守司法初心 践行为民服务

  发布时间:2022-08-01 14:17:56


    安检大厅是法院服务群众的第一扇窗口,既体现着法律的尊严,也展示着服务的真诚。林口县人民法院司法警察大队在维护公平正义、做好警务保障的同时,始终坚持以群众便利度最大化为工作方向,让人民群众切实感受到温暖就在身边。

    近日,一位拄着拐杖的老年人走进安检大厅,执勤法警迅速上前搀扶并细心询问老人是否需要帮助。过程中,发现这位老人由于年龄原因产生了严重的听力障碍,即便是执勤法警在他耳边大声解释也听不清。为了解决沟通障碍,执勤法警急中生智,改用笔在纸上写字来交流。发现这位老人识字数量非常有限,只认识一些常见字。所以执勤法警只能用最直白简单的话语向老人解释诉讼基本流程以及告知立案大厅的位置和电话。期间老人多次指出不明白的地方,执勤法警也不厌其烦的一次又一次地组织语言为他重新说明。考虑到老人行动不便,执勤法警主动搀扶其前往法院诉讼服务中心,并陪同老人在立案庭办理相关事宜。事后,老人对法警的热心之举深表感谢,他说:“谢谢你,小伙子,为你点赞!”

    林口县法院司法警察大队始终以实际行动践行为人民群众办实事的宗旨,积极热心帮助弱势群体,努力提升来访群众的满意度、获得感。

责任编辑:于美艳    

 
 

 

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